Turizm sektörünün haber kaynağı Turizm Haber Merkezi'nin haberine göre Türkiye'nin önemli turizm destinasyonlarından
muğla Ortaca'da yaşanan akıllara durgunluk veren ve yargıya intikal eden olayda ataması yeni gerçekleşen bir
banka şube müdürü, ilçenin önemli iş insanlarına ziyaretlerde bulunuyor ve bankasıyla daha yakın çalışmalarını talep ediyor, davet ediyor.Tüm banka şube müdürlerinin müşterilerine yaptığı ziyaretler gibi yeni müdür de bu kapsamda bir araya geldiği otel sahibinin otelinde gerçekleşen ziyaret sırasında kendileriyle daha yakından çalışmak istediklerini söylüyor. Bunu düşüneceklerini belirtirken bankaya ait kredi kartının 100 bin TL’lik limitinin çok düşük olduğunu, yükseltip yükseltemeyeceklerini soran otel sahibine şube müdürü hem kredi kartı limitlerini hem de
ek hesap (kredili mevduat) limitlerini 1’er milyon TL’ye çıkarabileceklerini belirterek hemen müşterinin yanında banka memurunu arıyor, talebi iletiyor.
0850'Lİ NUMARA ARIYOR
Şube müdürünün otelden ayrılmasından yaklaşık bir saat sonra 0850’li bir numaradan aranan otel sahibine telefonun ucundaki ses ismiyle hitap ediyor ve X Bankası’ndan aradığını belirterek limit artış taleplerinin olumlu karşılandığını, ancak resmi işlemler için banka aplikasyonu üzerinden birkaç onay almaları gerektiğini söylüyor. Yoğun olduğunu, sözlü onay verebileceğini belirten otel sahibine telefondaki kişi aplikasyon onayında ısrar edince aceleyle uygulamaya girerek gelen yeşil onay tuşuna arka arkaya basan otel sahibine telefondaki kişi sistem nedeniyle bazı onayların alınamadığını, tekrar arayacağını söylüyor ve görüşme bitiyor.
TEK KALEM 750 BİN TL DOLANDIRILDI
Onay aşamasının ilk evrelerinde hesap bakiyesini kontrol eden ve herhangi bir değişiklik göreyen otel sahibini aynı kişi birkaç saat sonra tekrar arıyor, aplikasyon üzerinden yeni onaylar talep ediyor. Yeşil onay tuşuna yine birkaç kez basan, en son kendisinden
işlem masrafı olarak 10 bin TL talep edilince içine bir kurt düşen otel sahibi hesap hareketlerini kontrol ettiğinde, ek hesap limitinin önce 1 milyon TL’ye çıkarıldığını, sonra da çeşitli transferlerle 750 bin TL’nin başka hesaplara aktarıldığını görüyor.Telefondaki kişiye internetinin kesik olduğunu söylerek kendisini yarım saat sonra aramasını ist eyerek hemen bankaya giderek soluğu şube müdürünün yanında alıp kısaca olayı anlatan, hesap hareketlerini gösteren otel sahibin yanında şube yetkilileri hemen harekete geçip hesabını bloke ediyor. Şube müdürüyle görüşmesi sırasında tekrar arayan dolandırıcı deneme sırasında hesaba bloke koyulduğunu anlıyor ve görüşmeyi sonlandırıyor.Otel sahibi dolandırıcıya internet ya da mobil bankacılık şifresini kesinlikle paylaşmadığını söylerken yaşanan akıllara durgunluk veren
dolandırıcılık olayı akıllarda şu soruların oluşmasına sebep oluyor:Dolandırıcılar nasıl oluyor da bankanın resmi uygulaması üzerinden bu işlemi yapabiliyorlar?Müşteri şifre paylaşmadığına göre, dolandırıcılar transfer işlemini nasıl gerçekleştirdi?Söz konusu bankanın çalışanları da bu dolandırıcılık sisteminin içinde mi ve dışarıya bilgi mi sızdırdı?Transfer işlemleri bizzat bankacılık sisteminden mi gerçekleşti?Banka müdürü, bölge müdürü hatta genel müdürlük müşterinin şikayeti sonrasında nasıl bir denetim süreci geçirdi, olay yeterince araştırıldı mı?Bankaya benzer şikayetler ulaştı mı? Bu münferit bir olay mı yoksa organize bir dolandırıcılık ile mi karşı karşıyayız?Bankanın aplikasyonundaki onay aşaması yeterince bilgilendirici mi? Onayın ne için olduğu net bir şekilde anlaşılıyor mu?
