Turizm sektörünün haber kaynağı Turizm Haber Merkezi'nin haberine göre her yıl hac ve
umre turu için yurt dışına çıkan Türk vatandaşlarının sayısı artarken, bu artış beraberinde ciddi bir planlama gerekliliğini de getiriyor. Umre ve
hac turları sektöründe faaliyet gösteren firmalar, bu yoğun talebi karşılayabilmek adına titiz çalışmalar yürütürken İnanç Turizm Kurucusu Mahmut Şenadlı bu konuda önemli açıklamalarda bulundu.
12 Yılda Büyük Başarı
Her yıl umre ve hac turlarında yaşanan yoğunluğun müşterilerinin memnuniyetini sağlamak için detaylı planlamalar yapmalarını zorunlu kıldığını kaydederek İnanç Turizm'in, 12 yıl önce kurulduğunda sıfırdan başlayan bir seyahat acentası iken, bugün 3000'den fazla yolcuya hizmet veren büyük bir organizasyon haline geldiğini ifade eden kurucu Mahmut Şenadlı, şirketin başarısının arkasında yatan en önemli faktörler arasında sundukları 5 yıldızlı kaliteli hizmet, iyi rehberlik ve uygun fiyat politikaları bulunduğunu belirtti. Şenadlı ''Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak adına her detayın zamanında yerine getirilmesini sağlıyoruz. Bu, bizi sektördeki diğer firmalardan ayıran en önemli unsurlardan biri.'' diye de ekledi.
Sorumluluk ve Planlama
Türkiye'nin umre ve hac turlarında dünya genelinde önemli bir yere sahip olduğunu belirterek bu yoğun talebi karşılamak için yapılan planlamaların önemine vurgu yapan Mahmut Şenadlı şöyle devam etti:
''Her yıl binlerce vatandaşımızın umre ve hac ibadetlerini yerine getirmek için yurt dışına çıkması, biz turizm acenteleri için büyük bir sorumluluk. Bu sorumluluğu en iyi şekilde yerine getirebilmek için bir yıllık planlamalar yaparak yığılmaların önüne geçmeyi hedefliyoruz. İnanç Turizm sunduğu hizmetlerle sektörde öne çıkan firmalar arasında yer alıyor. 5 yıldızlı otellerde konaklama,
kaliteli rehberlik hizmetleri ve uygun fiyat politikaları ile dikkat çeken firmamız müşteri memnuniyetine büyük önem veriyor. Biz, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için her zaman
yenilikçi yaklaşımlar benimsiyoruz. Yapay zeka uygulamaları ile desteklenen
entegre bilgilendirme sistemlerimiz sayesinde, müşterilerimize daha hızlı ve etkili hizmet sunuyoruz.''
Türkiye'nin umre ve hac turlarına sağladığı katkının altını çizen Şenadlı, İnanç Turizm'in de bu alanda önemli bir rol oynadığını belirterek müşterilerinin memnuniyetinin kendileri için her zaman öncelikli olduğunu, yüzde 95'in üzerinde memnuniyet oranları ile bunu başardıklarını, umre ve hac alanında uluslararası müşterilere de hizmet vermeyi hedefldediklerini kaydetti.
