Crystal Flora Beach Resort isimli otelde bir kadın çalışanın tacize uğradığını CİMER'e şikayet etmesi skandalı ile gündeme gelen, Kültür ve Turizm Bakanlığı uyarısına rağmen Aksu Kemerağzı Mahallesi 12687 ada 5 parselde bulunan Crystal Centro Hotel isimli tesisteki 44 odanın kaçak olduğu ve yıkımının gerçekleşmediğinin ortaya çıkması ile gündeme bomba gibi düşen Kilit Hospitality Group bünyesindeki bir başka otel de daha skandal bir olay yaşandığı ortaya çıkarken Antalya merkezli Kilit Group çatısı altındaki Boğazkent Mahallesi 33 / 1 Serik / Antalya adresinde faaliyette olan Crystal Waterworld isimli otelde yaşanan skandal olay bu kadar da olmaz dedirten cinsten.Turizm sektörünün haber kaynağı Turizm Haber Merkezi'nin haberine göre crystal hotels bünyesindeki hemen bütün oteller ile ilgili Şikayetvar isimli sitede cevaplanmamış yüzlerce şikayet bulunurken bu şikayetlerden bir tanesi bu kadar da olmaz dedirtti. Deniz isimli kişi ''Kadın Haklarını Yok Sayan Otel Ve Acenta Deneyimi'' başlığı ile yazdığı şikayette şu ifadeleri kullandı:''Anne-oğlun soyadlarının farklı olmasından dolayı babadan noter onaylı muvafakat isteniyor. Ancak baba çocuğuyla soyadı aynı diye otele istediği gibi gidebiliyor. Kadını yok sayan, hatta aşağılayan, boşanmış olmanın cezasını çektirmeye çalışan Crystal Waterworld Otel yönetimine ve müşterisinin haklarının arkasında dur (a) mayan Setur acentesine teşekkürü borç bilirim. 2 senedir tercih ettiğimiz ancak bu tavır sebebiyle 15 yetişkin 5 çocuktan oluşan rezervasyonumuzu tekrar gözden geçireceğiz. Başka ülke vatandaşlarına yapamadıklarını kendi vatandaşına yapan bir otel yerine bundan sonra insan muamelesi görebileceğimiz otelleri tercih edeceğiz.''
Kilit Group çatısı altındaki Crystal Flora Beach Resort isimli otel geçtiğimiz yıl Mayıs ayında kadın çalışana yapılan taciz skandalı ile gündeme gelmiş, Crystal Centro Hotel isimli tesisteki 44 kaçak odanın yıkımının gerçekleşmemesi skandalı geçtiğimiz Kasım ayında gündeme bomba gibi düşmüş, yine geçtiğimiz Kasım ayında Crystal Admiral Hotel tatilcilerin parasını ödedikleri halde tesise alınmaması skandalı ile gündeme gelmişti.Antalya merkezli Kilit Group çatısı altnda Crystal Hotels ve Nirvana Hotels markaları ile Crystal Admiral, Crystal Aura, Crystal Boutique, Crystal Centro, Crystal De Luxe, Crystal Family, Crystal Flora, Crystal Kaymaklı, Crystal Land of Paradise, Crystal Palace, Crystal Paraiso Verde, Crystal Prestige Elite, Crystal Sunset, Crystal Tat Beach, Crystal Waterworld, Crystal World Of Colours, Nirvana Cosmopolitan, Nirvana Dolce Vita, Nirvana Mediterranean Excellence isimli tesisler bulunuyor.
